当キャンセル・返金規約は、下記の一定期間継続してご利用いただくカウンセリングプラン（以下「継続プラン」と表記します）に適用されます。
- 用語の定義
- キャンセル…予定されているセッションを受けないこと
- 返金…入金済みのプラン料の返金を受けたうえで、以降の受講権利を喪失すること
- 返金可能期間：原則として、ご入金後の返金は行いません。
- プラン料ご入金前 …キャンセル料は発生いたしません。
- プラン料ご入金後 ＋ 相談開始前…ご入金分は全額返金いたします（振込手数料が発生する場合はその分を差し引かせていただきます）
- プラン料ご入金後 ＋ 相談開始後…ご入金分についての返金は行いません
- キャンセルについて
- お申し出いただいた時点で、以降のカリキュラムの中断は可能です。入金済み受講料の取り扱いは「２」に準じます。
- 途中休止
- 最大1年間可能です（それ以上間が空くとご状況が変化していることが予想され、再ヒアリングが必要となるため）
- 天変地異
- キャンセルについて…ご状況が落ち着かれてから、継続か終了かをご相談させてください。終了の場合は返金対象となります。
- 返金について…ご入金済み金額とすでに受講済み分を案分して、ご返金いたします。
- 体調不良
- zoom予定はいつでも変更可能ですので、お気軽にご連絡ください。
- オンラインのため、感染症によるキャンセルは「２」「３」「４」に準じます。
- その他
- 当社都合によりカウンセリングが継続できない場合は、未利用分を返金いたします。
- 当キャンセル・返金規約は、2023年12月1日より適用いたします。
返金について イメージ図
ご不明点・ご質問等ございましたら、お問合せフォームよりご連絡ください。