以下の内容をご確認いただけます

  • お申込み～初回セッションまでの流れ
  • セッション当日の準備
  • ご利用時のお約束事
  • よくあるトラブル対応

※より詳細なご案内は、ご契約時にご案内いたしますのでご安心ください。

  1. 利用したい旨をお申し出いただく（メール、LINE、HP経由いずれでもOKです）
  2. 申込みに必要な書類一式（PDF）の送付
  3. ご入金⇒惠然庵側にて確認
  4. 初回セッション日の調整（ご相談者様のご都合を最優先いたします）
  5. 前日：セッション用のzoomURLをメール
  6. 当日セッション実施
  7. 継続プランの場合は、その日のセッションの最後に次の回の日時についてご相談させていただきます。
  1. zoom接続可能な機器（パソコン・スマホ・タブレットなど）をご用意ください
  2. お気持ちを安心して言葉にできる、静かでプライバシーが確保される場所からご接続ください。※ネットカフェからのご利用も可能です。
  3. メモ代わりの筆記用具をご用意ください
  4. その他、ご不明点があればお気軽にお問合せください。
  1. Zoomはカメラオンでお願いいたします。お顔を見ながらお話しすることで、よりお気持ちを理解しやすくなるためです。
  2. プランご契約者のみ、参加可能です。他の方が同席する場合は必ず事前にご相談ください。
  3. テレビ等を視聴しながらの受講、飲酒、移動しながらのご受講はご遠慮ください。※水分補給は問題ありません。
  4. コーチング・カウンセリングいずれも、ご相談者様の心と向き合う内容となります。こちらからの質問に対してどうしても答えられない、辛くなってしまう場合は、無理せずその旨お伝えください。
  5. セッションは60～90分程度を予定しております。途中で飲み物を飲まれたり、トイレに行くのは全く問題ないので、我慢せずお申し出ください。
  6. セッション途中での外出や、10分を超える離脱（電話・来客等）は原則ご遠慮ください。　やむを得ない事情がある場合は、その時点でセッション終了とさせていただく場合があります。
  7. 謗中傷、無断録音、録画、資料の無断配布は固くお断りいたします。
  8. カウンセラー・コーチへの迷惑行為も禁止とさせていただきます。
  9. カウンセラー・コーチに対し「こんな風に接してほしい」「こういうことは言わないでほしい」などのご相談はいつでもお受けいたします。
  1. ご契約プランの範囲外となるご相談には対応できかねます。（例：転職相談、資格取得の指導、婚活・介護・育児に関する具体的な助言等）
  2. ネット環境が安定している場所からのご利用を推奨しておりますが、どうしても不安定になる場合はこちらからカメラオフをご提案することもありますのでご了承ください。
  3. 通信障害やZoomの不具合によりセッションが中断した場合、状況に応じて再接続または日程の再調整を行います。
  4. セッション中に強い不安や感情の高ぶりが生じた場合は、無理に続けず、休憩や中断をご提案することがあります。
  5. 精神状態が不安定な状況が続く場合、専門機関の利用を勧める場合があります。
  6. 当サービスは医療行為ではなく、診断・投薬・治療を行うものではありません。　医療的な判断が必要とされる場合は、医療機関の受診をおすすめすることがあります。
  7. トラブル防止のため、セッションは録画させていただきますのでご了承ください（お申込み時に改めてご説明の上、同意をいただく流れになります）
  8. 短期間での変化や、特定の結果を保証するものではありません。　ご自身のペースを大切にしながら進めていくことをご理解ください。